三亚买免税产品当中价格非常便宜的就是化妆品了，海南离岛免税一般都是专柜价的5-8折。

以Lamer精粹水为例，免税价相当于专柜价的5.6折！

只是不少朋友在去海南买免税之前也在公号、小红书以及大众点评上看了很多攻略，然而在实际购买的过程中还是踩了许多坑，浪费了时间和金钱。

所以我们给大家做了一个全面详尽的购物攻略，争取用10个问题彻底讲透如何更聪明的买免税，让大家少走弯路，少踩坑。

01  三亚有几家免税店？各有什么优缺点？

首先，目前三亚一共有4家离岛免税店（点击可查看详情）。

分别是：三亚国际免税城、海旅免税城、中服三亚国际免税购物公园、凤凰机场免税店。位置如下。

下面结合实际购物体验，给大家分享一下每家免税店的优缺点：

1●三亚国际免税城

优点：

目前是三亚最大的免税店，品牌多，货品全，可以满足一站式购物需求。

缺点：

①离市区较远，打车费用较高；

②周末、节假日人比较多，结账有可能排队；

③海棠湾附近酒店价格普遍较贵，如果不住在海棠湾，或买的少，没有必要专门来。

2●海旅免税城

优点：

①位于市区，毗邻三亚千古情景区，交通便利；

②是一个Shopping Mall，购物体验比较好，优惠活动比较多。

缺点：

各品牌陆续入驻中，货品还不够全。

3●中服三亚国际免税购物公园

优点：

①位于市中心，靠近游艇码头和第一市场，交通方便；

②股东是国药集团，保健品很丰富；

③爆品多价格低。

缺点：

各品牌陆续入驻中，货品还不够全。

4●凤凰机场免税店

优点：

位于机场候机区，可以即买即提，适合没来得及买以及查缺补漏的小伙伴。

缺点：

品牌不全，折扣不如市区免税店。

02  哪些人可以买？购物须知有哪些？

①年满16周岁以上，孩子没法算额度。

②一定要有离岛机票/火车票/船票才可以买。

给大家提供几个建议：

TIPS

①结账的时候只需要出示身份证，系统会自动显示已买机票。

②如果买的东西比较少，建议可以去机场自提，非节假日机场不怎么排队。

③如果节假日或买的多，可以选择邮寄到家，也不收邮费，缺点是物流时效性或者物流体验没那么好。

重要的事情说三遍！！！

一定要有离岛飞机/火车/船票才能买免税！

一定要有离岛飞机/火车/船票才能买免税！

一定要有离岛飞机/火车/船票才能买免税！

03  有优惠券吗？去哪领？

有！而且强烈建议大家先领券再购物！

各免税店为了争夺客源，平时营销活动比较多，亲测后，感觉比较香的主要是优惠券和优惠买单方式。

因此，强烈建议大家购物前一定要先去领优惠券，以及查看是否有适合自己的优惠买单方式。

不过，在实际领优惠券的过程中，发现特别麻烦，一是每家优惠券各有不同，线上线下都有，不好比较；

二是领取渠道比较分散，既有公号、小程序的，也有京东、携程、支付宝的，找起来相当麻烦。

04  去免税店有免费班车吗？

有！但是目前只有三亚国际免税城有免费穿梭巴士，主要是因为海棠湾距离机场和市区比较远。

以打车为例，从机场打车去三亚国际免税城价格在150元左右，去中服免税店打车在50元左右，去海旅免税城打车在60元左右。

目前，三亚国际免税城免费巴士的站点主要是一些中高端酒店，需要的小伙伴可以去自己入住酒店的前台看看是不是站点。

乘车体验类似于传统大巴车，因此不要有过高预期，点击可查看「三亚国际免税城免费巴士」最新时刻表，有需要的小伙伴自取。

05  最晚在离岛前多久，去免税店购物？

如果你是从三亚离岛，去线下购物需要至少提前6个小时；

从海口或博鳌离岛，去线下购物至少需要提前24小时。

我们给大家整理了一个表格，具体情况可以对号入座。

06  怎么提货？

在结账的时候，可选择的提货方式有两种：

①在机场/港口/火车站指定位置提货；

②邮寄到家。

当然，也支持异地提货（在三亚买海口提），流程是一样的。

如果买的少、送人或非节假日可以选择去机场等指定位置提货，一般排队不会很久。

如果买的多、有大件、法定假日，可以选择邮寄到家，不收邮费，目前的合作物流是邮政和京东。

07  可以退换货吗？

只可以退货！由于免税商品的特殊性，商品一旦出售概不换货。

如果在店里的话，直接在店里退；在机场的话，现场看看，货品有问题是能退的；如果已经离岛回家的话，退货会比较麻烦。

买完还没提货：

在免税店买的可在免税店柜台退货，线上订货的可以直接线上退货。

机场提货：

若当场验货后，发现商品有残损、短缺，可在提货点直接办理退货。

已办理提货手续离开提货点：

后续发现商品有残损或短缺，可提供有效凭证，经售后人员核查情况属实，办理退货。

不过还是建议当场验货，离开后再申请退货比较麻烦。

08  免税店有线上商城吗？

有！各个免税店都在大力发展线上商城。

线上商城购物体验比较一般，而且各家入口比较分散，不太好找。

①「中服三亚国际免税购物公园」

②「海旅免税城」

③「三亚国际免税城」

④「三亚凤凰机场免税店」

09  买彩妆护肤品有限制吗？可以买多少？

有限制，主要是以下两方面:

①金额：每人每年10万元额度。

②数量：化妆品30件（套装商品按包装内所含商品的实际件数来计算数量），手机4件，酒类1500ml，其他品类不限件数。

大家可以放开买，额度一般不会买超，主要是注意一下化妆品件数。

10  离开海南还能不能买免税？

可以买！而且强烈建议大家把这个资格充分利用起来！

只要去过海南，180天之内，都可以凭借机票在线上买免税！补购金额将累计入10万元的个人年度限购额度。

目前只有cdf会员购海南有离岛补购业务，其他免税店也在陆续开通中。

好啦，Q&A就到这里～

大家如果有关于离岛免税和购物的任何问题，可以在评论区留言，我们会及时给大家解答！